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帝国ホテル サービスの真髄 (リュウ・ブックス アステ新書)
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活字中毒R。 『エンピツ』 ~ 2010年11月26日金 帝国ホテルの「さりげなく、そして驚くべきおもてなし」 『帝国ホテル サービスの真髄』（国友隆一著・リュウ・ブックス アステ新書）より。【たとえば、本館中二階に「オールドインペリアルバー」がある。
CiNii 図書 帝国ホテルサービスの真髄 ~ 帝国ホテルサービスの真髄 国友隆一著 （リュウ・ブックスアステ新書 101） 経済界 201011 タイトル別名 帝国ホテル王道のサービス タイトル読み テイコク ホテル サービス ノ シンズイ
Life with Little Kids『帝国ホテル サービスの真髄』 ~ 『帝国ホテル サービスの真髄』という本を読みました。この本は、帝国ホテルを例にサービスについて書かれています。（ホテルで働く人でないので、課題を交えながら客観的に書いているようです。） 特に印象に残った
マーケティングが苦手な「おもてなし」の扱い方【前編 ~ ※1「帝国ホテル サービスの真髄」（国友隆一著、リュウ・ブックス アステ新書） おもてなしの手間に見合った収益はどこで得るのか？ Tweet 1 2 3 4 5 6 関連記事 ネットビジネスの中心が、シリコンバレーからベルリンへ移り始めた
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